Harjoittelijoiden omia kokemuksia

Jori Tikkala, Sampo Pankin tuleva sijoitusneuvoja "Oma aktiivisuus kannattaa aina", sen todisti Jori pääsemällä harjoitteluun Sampo Pankkiin etukäteisepäilyistä huolimatta. Pankkityö kun on luonteeltaan sellaista, että neljän viikon aika hupenee helposti opettamiseen eikä työpaikka niinkään ehdi harjoittelijasta hyötyä. Jori oli kuitenkin päättänyt toisin. Hän ilmoitti halukkuudestaan tehdä harjoittelusta omaehtoisesti koulun vaatimuksia pidempi. Niinpä hän aloitti harjoittelunsa jo muiden vielä sulatellessa joulukinkkujaan. Jorin työtehtäviin kuului asiakaspalvelua ja asiakasneuvontaa. Pankkityö tuntuikin olevan juuri niin mielenkiintoista kuin Jori etukäteen ounastelikin.

Ensi kesän kesätyöpaikka taitaa olla jo plakkarissa ja tulevaisuudessa varmasti näemme Jorin puuhastelevan sijoitustoimintaan liittyvissä työtehtävissä. Sinnikkyys, tarmokkuus ja ennakkoluulottomuus on tässä miehessä saanut palkkansa!

Iikka Rahkonen, Torniolaisen toimistotykki Iikan harjoittelurupeama hupeni ilmoituslehti Torniolaisen toimistotöissä. Hän hoiti työkseen yrityksen laskutusta, postitusta, ilmoituslistojen päivitystä sekä lehden oikolukemiseen ja ilmoitusten tarkastamiseen liittyviä tehtäviä. Työharjoittelu antoi myös hyvän perustuntuman siihen, miten lehteä tehdään. "Pidin laskutuksen tekemisestä. Minulle tuli tunne, että voisin selviytyä tällaisen pienen yrityksen taloustehtävistä vaikka itsenäisestikin", tuumi Iikka harjoittelun palauteseminaaripäivillä. Tuo oivallus lienee kullan arvoinen tradenomiopiskelijalle, sillä kaikkein parasta antia työharjoittelu tarjoaakin silloin, kun voi jatkossa mieltää opiskeltavia aineita harjoittelupaikan kokemusten kautta.

Pohdinta siitä, mennäkö ensi harjoittelemaan samaan paikkaan, on perusteellisella ja suunnitelmallisella Iikalla vielä kesken. "Toisaalta olisi ehkä järkevää harjoitella eri paikoissa, jotta oppisi paljon uutta. Toisaalta samassakin paikassa olisi hyvä jatkaa ja siirtyä enemmän myymisen ja asiakaspalvelun pariin", Iikka tuumii. 

Maria Kurttio, Harjoittelemassa vakuutusyhtiössä                           "Tämän syksyn harjoittelun suoritin Tapiola-ryhmän Tornion toimistolla." Tapiola-ryhmä on asiakkaiden omistama yhtiöryhmä, johon kuuluu neljä vakuutusyhtiötä: Keskinäinen Vakuutusyhtiö Tapiola, Keskinäinen Eläkevakuutusyhtiö Tapiola, Keskinäinen Henkivakuutusyhtiö Tapiola ja Yritysten Henkivakuutus Oy Tapiola. Tapiola-ryhmään kuuluvat myös Tapiola Pankki Oy, Tapiola Varainhoito Oy ja Kiinteistö-Tapiola Oy. Yhtiöiden kotipaikka on Espoo ja pääkonttori sijaitsee Espoon Tapiolassa.

"Harjoittelupaikkaan sain vinkin äidiltäni, joka on töissä Tapiola-ryhmässä talousneuvojana. Harjoittelupaikasta pidin todella paljon. Vakuutus- ja pankkiala on erittäin mielenkiintoista ja haasteellista. Henkilökunta oli mukava ja helposti lähestyttävä. Kivaa oli myös se, että Kemin toimistolla oli samaan aikaan myös harjoittelija, joten saimme jakaa keskenämme kokemuksia harjoittelun aikana. Harjoittelussa keskityin asiakasneuvojan työhön, eli otin vastaan sisään tulevia asiakkaita ja ohjasin heidät tarvittaessa korvaus- tai vahinkopalvelimeen sekä tein yksinkertaisia vakuutuksia.

Vaikka Tapiola-ryhmässä jo pelkästään Lapin alueella on jatkuvasti harjoittelijoita, saimme silti perusteellisen perehdytyksen. Uskon, että perehdytyksen laatu on Tapiola-ryhmälle imago-kysymys, mutta olen otettu siitä, että meihin harjoittelijoihin varataan näin paljon aikaa.

Pidän siitä, että entinen yksi harjoittelujakso on pätkitty pienempiin. Tämä tuo mahdollisuuden opiskelijalle saada kokemusta useammasta eri alasta ja harjoittelut voidaan paremmin yhteyttää opiskeluun. Mielestäni tämä tuo meitä jo opiskelun aikana lähemmäksi tulevaa työelämää. Toisaalta huono puoli on se, ettei yhdessäkään harjoittelupaikassa ehdi paneutua asioihin tarpeeksi. Nytkin tuntui siltä, että juuri kun oli oppinut jotain ja kykeni ottamaan ensimmäisiä asiakkaita vastaan, niin harjoittelujakso oli jo lopussaan."