Sarja B. Raportit ja selvitykset

		Tiitto, Laura & Heikkinen, Mari & Merivirta, Minttu & Pohjanen, Tuomo & Ponkala-Kurttio, Outi & Jussila, Marjo & Hirvonen, Janne
		CrossBorder Shopping -ostosmatkailututkimus

		Ostosmatkailututkimus on Kemi-Tornion ammattikorkeakoulun kesällä 2011 toteuttama tutkimus. Tutkimuksen kohteena oli Tornio-Haaparanta-alueella asioivat ihmiset ja heidän asiakaskokemukset. Tutkimuksen toteutti NorthRULL-hanke, jonka tavoitteena on edistää käyttäjiä osallistavaa Living Lab -toimintaa palvelujen ja innovatiivisten ratkaisujen tuottamisessa.

		Linkki sähköiseen julkaisuun (pdf)