amk julkaisut B sarja markkinointikansi.jpg
tyhja_banneri.jpg
  Kuha, Sonja & Wirkkala, Sanna
  Toimintolaskenta laadun kehittämisen tukena Kemi-Tornion ammattikorkeakoulun kirjastossa
   
  Vanha sarja B. Opinnäyteitä. Opinnäytetyön tavoitteena on toimintolaskentaprojektin toteuttaminen KTAMK:n kirjastoissa, joista tutkimuksessa on mukana Terveysalan ja Liiketalouden ja tietotekniikan koulutusyksikköjen kirjastot. Tutkimuksessa selvitetään kirjaston resurssit, toiminnot ja tuotteet sekä resurssi- ja toimintoajurit. Lisäksi tutkitaan, kuinka paljon toiminnot ja tuotteet kuluttavat kirjaston resursseja. Työssä selvitetään myös toimintolaskennan hyväksikäyttöä laadun kehittämisessä ja vertaillaan kahden tutkimuksessa mukana olevan kirjaston toimintojen aiheuttamia kustannuksia ja tuotteiden yksikköhintoja.
   
  Lue lisää.