Sarja B. Raportit ja selvitykset

		Kuha, Sonja & Wirkkala, Sanna
		Toimintolaskenta laadun kehittämisen tukena Kemi-Tornion ammattikorkeakoulun kirjastossa

		Vanha sarja B. Opinnäyteitä. Opinnäytetyön tavoitteena on toimintolaskentaprojektin toteuttaminen KTAMK:n kirjastoissa, joista tutkimuksessa on mukana Terveysalan ja Liiketalouden ja tietotekniikan koulutusyksikköjen kirjastot. Tutkimuksessa selvitetään kirjaston resurssit, toiminnot ja tuotteet sekä resurssi- ja toimintoajurit. Lisäksi tutkitaan, kuinka paljon toiminnot ja tuotteet kuluttavat kirjaston resursseja. Työssä selvitetään myös toimintolaskennan hyväksikäyttöä laadun kehittämisessä ja vertaillaan kahden tutkimuksessa mukana olevan kirjaston toimintojen aiheuttamia kustannuksia ja tuotteiden yksikköhintoja.

		Lue lisää.