Sarja B. Raportit ja selvitykset

		Mattanen, Annikki & Palovaara, Vuokko
		Asiakkaiden kokemuksia työterveyshuollosta Kemin terveyskeskuksen työterveysaseman asiakkaiden kuvaamana

		Vanha sarja B. Opinnäytteitä. Tutkimuksen tarkoituksena on kuvata Kemin terveyskeskuksen työterveysaseman asiakkaiden kokemuksia työterveyshuollon toteutumisesta. Lisäksi tutkimuksessa kerätään asiakkaiden odotuksia mahdollisista työterveyshuollon kehittämiskohteista. Tutkimus antaa tietoa työterveyshuollon palvelukykyisyydestä asiakkaiden arvioimana ja antaa pohjatietoa työterveyshuollon laadun kehittämiseen. Tutkimuksen teoreettisessa osassa käsitellään työterveyshuoltoa, hoitotyötä ja palvelukykyisyyttä työterveyshuollossa. Tutkimuksessa haetaan vastauksia kysymyksiin: Mitkä ovat työterveyshuollon asiakkaiden kokemukset työterveyshuollosta ja millaisia odotuksia työterveyshuollon asiakkailla on työterveyshuollon palvelukykyisyyden kehittämiseksi?

		Lue lisää.